چت روم Things To Know Before You Buy
چت روم Things To Know Before You Buy
Blog Article
قالب چت بعد از دریافت خدمات: با استفاده از این ویژگی نیز می‌توانید درباره فرایند پشتیبانی اپراتور، بازخورد دریافت کنید (نظرسنجی کنید که از پشتیبانی اپراتور راضی بودند یا خیر).
۱۰ اهمیت و تاثیر هوش مصنوعی در آینده دیجیتال مارکتینگ ادامه مطلب...
این سرویس خدمات پیام‌رسانی در لحظه ارائه می‌دهد و به کسب و کار شما کمک می‌کند تا به درخواست مشتریان خود رسیدگی کنید و فوراً به آنها پاسخ دهید. زن‌دسک ادعا می‌کند که تجربه گفتگویی عالی برای مشتریان کسب و کار شما فراهم کرده و آنها را ترغیب می‌کند که مجدداً از خدمات شما استفاده کنند.
دوره استراتژی محتوا دوره تحقیق کلمات کلیدی دوره تولید محتوای سایت دوره تولید محتوا با مبایل دوره تولید محتوا با هوش مصنوعی کتاب بمب‌گذاری در محتوا ادمینی پکیج کامل ادمینی دوره‌های اینستاگرام و موبایل گرافی + معرفی به کار دسته‌بندی‌ها
۱) از طریق سرویس چت آنلاین، مشتری تجربه پشتیبانی بهتری دریافت می‌کند
یکی از ویژگی‌های کاربردی دیگر این سرویس، پشتیبانی از ویجت چت چند زبانه است.
یکی از مزایای این سرویس، رابط کاربری ساده آن است که موجب می‌شود گفتگو برای شما و مشتری به تجربه خوشایندی تبدیل شود.
به عنوان مثال، شما می‌توانید باران چت از این قابلیت برای ارسال پیام آماده به گروهی از مشتریان استفاده کنید که به تازگی از وبسایت شما بازدید و خرید کردند.
یعنی انواع راه‌های تماس را به مخاطب ارائه کنید (چت آنلاین، تماس تلفنی، ایمیل، شبکه‌های اجتماعی و ...). تا او خودش هرجا که راحت‌تر بود از شما سوال بپرسد.
حالا برویم سراغ باقی دلایل اهمیت چت آنلاین که دانستن آنها برای هر کسب‌وکاری ضروری است.
در ادامه این دو راه ارتباطی را باهم کمی دقیق‌تر مقایسه می‌کنیم.
امکان ضبط صدا، ارسال فایل، ویرایش پیام و مسدود کردن کاربر وجود دارد.
این سرویس چت آنلاین با شروع مکالمه و پیش‌بینی سوالات احتمالی مشتریان یک تجربه کاربری بی‌نظیر را رقم می‌زند. این سرویس از یک سیستم تیکتینگ داخلی نیز پشتیبانی می‌کند. بنابراین شما به یکپارچه‌سازی با یک سیستم تیکتینگ مجزا نیازی ندارید.
برای مثال در تصویر زیر کاربر از پشتیبانی مشتریان در مورد ردیابی سفارش، سوال می‌کند.